Descubra o ChatGPT

2ª EDIÇÃO

Revolucionando o Seu Trabalho com Inteligência Artificial

grupo a usar ferramentas IA

O que é o ChatGPT

O ChatGPT é um modelo avançado de linguagem artificial desenvolvido pela OpenAI, capaz de entender e gerar texto em linguagem natural. Este curso de Iniciação ao ChatGPT destina-se a profissionais que desejam explorar as possibilidades dessa tecnologia inovadora.

Não é necessário ter qualquer conhecimento de programação para participar deste curso. Basta ser um utilizador familiarizado com ferramentas de produtividade comuns, como e-mail, processadores de texto, folhas de cálculo e pesquisa na internet. Com o ChatGPT, poderá otimizar processos, melhorar a interação com clientes, automatizar tarefas e muito mais, tudo de forma intuitiva e acessível.

Este curso oferece uma oportunidade única de aprender a utilizar o ChatGPT para aprimorar as suas habilidades e impulsionar a sua carreira. Venha explorar o potencial da inteligência artificial e transformar a maneira como trabalha!

Em vez de temer a substituição, abrace o ChatGPT como um aliado poderoso: uma ferramenta que amplia suas capacidades, permitindo-lhe alcançar um desempenho excepcional com menos esforço e mais inovação, transformando desafios em oportunidades para crescer e se destacar no mundo empresarial.

Calendário | Início a 31 de Maio

21 horas de formação | 6ª feiras | das 14h30 às 17h30

Curso ChatGPT

Objetivos e Competências do Curso Iniciação ao ChatGPT

Este curso tem como objetivo fornecer uma compreensão abrangente do ChatGPT e suas aplicações no mundo empresarial. Ao final do curso, os participantes serão capazes de:

Exemplo Pratico do ChatGPT Exemplo Pratico do ChatGPT
Drag

Destinatários

Este curso é ideal para profissionais de uma variedade de setores, incluindo, mas não se limitando a, serviços, indústria, marketing, vendas, atendimento ao cliente, gestão de produtos, análise de dados, recursos humanos e planeamento estratégico. É especialmente relevante para aqueles que procuram integrar tecnologias de inteligência artificial, como o ChatGPT, para otimizar processos de trabalho, melhorar a eficiência operacional, e inovar em suas áreas de atuação. O curso é adequado tanto para profissionais que desejam aplicar o ChatGPT em tarefas específicas do dia a dia quanto para gestores e líderes de equipas interessados em explorar as potencialidades da IA para aprimorar estratégias de negócios e tomada de decisões.

A lista de destinatários é muito vasta para esta formação, a seguinte lista tem algum exemplos de destinatários para quem o curso foi pensado:

  • Profissionais de Atendimento ao Cliente: Para melhorar a interação e a satisfação do cliente.
  • Gestores e Coordenadores de Projectos e Reuniões: Para otimizar a organização e eficácia das reuniões.
  • Especialistas em Recursos Humanos: Para inovação em processos de gestão de RH.
  • Analistas e Gestores de Produtos: Para aperfeiçoar a gestão e inovação de produtos.
  • Profissionais de Marketing: Para criação de conteúdos comerciais e análise de mercado.
  • Organizadores de Eventos: Para apoio na logística e promoção de eventos.
  • Investigadores e Desenvolvedores: Para assistência em projetos de I&D.
  • Gestores de Qualidade: Para implementação e manutenção de sistemas de qualidade.
  • Profissionais de Contabilidade e Gestão: Para eficiência na documentação, arquivo e contabilidade.
funcionário a usar Ferramentas de IA escritório
Profissão Objetivo Válido para o Curso ChatGPT?
Profissionais de Atendimento ao Cliente Melhorar a interação e a satisfação do cliente.
Gestores e Coordenadores de Projetos e Reuniões Otimizar a organização e eficácia das reuniões.
Especialistas em Recursos Humanos Inovar em processos de gestão de RH.
Analistas e Gestores de Produtos Aperfeiçoar a gestão e inovação de produtos.
Profissionais de Marketing Criar conteúdos comerciais e analisar mercado.
Organizadores de Eventos Apoiar na logística e promoção de eventos.
Investigadores e Desenvolvedores Assistir em projetos de I&D.
Gestores de Qualidade Implementar e manter sistemas de qualidade.
Profissionais de Contabilidade e Gestão Tornar eficiente a documentação, arquivo e contabilidade.
Consultores de Tecnologia Implementar soluções baseadas em IA para clientes.
Analistas de Dados Utilizar o ChatGPT para análise e interpretação de dados.
Profissionais de Vendas Aprimorar estratégias de vendas e comunicação com clientes.
Profissionais de Educação Integrar tecnologias inovadoras na sala de aula e materiais educativos.
Empreendedores Desenvolver e otimizar negócios com IA.
Profissionais de Saúde Melhorar diagnósticos e tratamentos com IA.
Profissionais de Jurídico Analisar documentos legais e preparar casos com o ChatGPT.
Profissionais de Engenharia Incorporar a IA em processos de design e simulação.
Profissionais de Logística e Cadeia de Suprimentos Otimizar a gestão de estoques e operações logísticas.
Profissionais de Recrutamento e Seleção Avaliar candidatos e identificar talentos com o ChatGPT.

Investimento

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Formadores

Conheça os nossos experientes formadores que o guiarão o curso de  Iniciação ao ChatGPT:

Formadora Mariana Canela Pais

Mariana Pais

Formadora

Mariana Pais é uma cientista de dados. Ela é uma das docentes que discutiu as "Questões Científicas e Pedagógicas do ChatGPT" no seminário presencial na aula Magna da FMUP. Também participou de uma mesa redonda sobre "Integridade científica, ChatGPT e IA" na Universidade do Porto. Além disso, ela foi uma das palestrantes no evento "ChatGPT na FMUP". Mariana Pais é uma das professoras que ministrou o workshop "Prompt Engineering no ChatGPT" . Ela é uma das investigadoras que discutiu os novos desafios do ChatGPT. Usa profissionalmente e diariamente a IA nas várias função que desempenha.

Ricardo Correia

Ricardo Correia

Apoio no desenvolvimento do curso

Ricardo Correia é um professor associado especialista em informática em saúde que tem trabalhado em projetos que envolvem a integração de tecnologia em saúde e educação médica. No âmbito do ChatGPT foi membro da Comissão Executiva do seminário "ChatGPT: que modelos de aprendizagem para o futuro do Ensino Superior?" . Além disso, ele ministrou uma aula sobre "Inovação na Educação Médica: Integrando o ChatGPT na Sala de Aula" realizado na FMUP. Ele também apresentou a forma como pretendem tirar partido do ChatGPT em várias Unidades Curriculares distintas da UP. Já realizou mais de 20 seminários sobre com incorporar o ChatGPT em várias funções nomeadamente no marketing, formação e saúde entre outras.

Método

Recursos necessários

Conteúdo Programático

Conteúdo Programático
  • Introdução ao ChatGPT (3.5 e 4) e à Inteligência Artificial.
  • Potencial impacto da IA na Produtividade, na Criatividade e na Cultura Organizacional
  • Casos de uso do ChatGPT em funções empresariais como atendimento ao cliente, gestão, relatórios, marketing, RH, I&D, e análise de mercado, além de apoiar na organização de eventos e documentação interna.
  • Como garantir respostas úteis do ChatGPT (prompt engineering)
  • Implementação prática do ChatGPT em processos essenciais empresariais com exemplos para apoio às seguintes funções:
    • Atendimento a clientes
    • Apoio em reuniões
    • Produção de relatórios
    • Gestão de Recursos Humanos
    • Gestão de Clientes
    • Gestão de Produtos
    • Gestão e contabilidade
    • Conteúdos comerciais e análise de mercado
    • Apoio a eventos
    • Apoio na Investigação e Desenvolvimento
    • Sistema de qualidade
    • Manutenção e uso de equipamentos
    • Documentação interna / arquivo digital
  • Desafios e ética no uso da IA

Plano das aulas

Introdução ao ChatGPT
  • O que é a IA
  • O que é o ChatGPT
  • Interface do ChatGPT
  • Exercícios para casa
Casos de uso
  • Dar exemplos de utilização do chatgpt em funções empresariais como atendimento ao cliente, gestão, relatórios, marketing, RH, I&D, e análise de mercado, além de apoiar na organização de eventos e documentação interna
Como dar instruções ao ChatGPT
  • Importância do prompt eng.
  • Princípios básicos (clareza, especificidade, como desambiguar)
  • Motivação e objectivo para o prompt
  • Contexto e detalhes específicos
  • Uso de palavras-chave
  • Formatos de saída
  • Tom, estilo e formalidade de escrita
  • Técnicas avançadas (prompts encadeados, refinamento iterativo, prompts criativos)
Exercícios - parte 1
  • Apoio nas seguintes funções:
    • Atendimento a clientes
    • Reuniões
    • Produção de relatórios
    • Gestão de RH
Exercícios - parte 2
  • Apoio nas seguintes funções:
    • Gestão de Clientes
    • Gestão de Produtos
    • Conteúdos comerciais
    • Análise de mercado
    • Apoio a eventos
Exercícios - parte 3
  • Apoio nas seguintes funções:
    • Apoio em I&D
    • Sistema de qualidade
    • Documentação interna / arquivo digital
    • Gestão e contabilidade
    • Manutenção e uso de equipamentos
Desafios e ética
  • Discutir os principais problemas éticos
  • Formas de garantir a transparência
  • Desafios futuros
  • Outras soluções semelhantes ao ChatGPT

FAQ's

Perguntas Frequentes:

É preciso saber programar para fazer este curso?

Não, conhecimentos de programação não são necessários. O curso é acessível a quem usa regularmente ferramentas como e-mail, processadores de texto, folhas de cálculo e navegação na internet.

O curso foca-se exclusivamente no ChatGPT?

Embora o ChatGPT seja o principal foco, devido à sua popularidade, o curso também explora alternativas como o Gemini da Google e o ChatGPT Plus, para aqueles com subscrição, promovendo uma experiência abrangente.

Como é abordado o tema do prompt engineering?

O curso adota uma abordagem prática ao ensinar prompt engineering, apresentando princípios e exemplos concretos, seguidos de exercícios práticos para os estudantes aplicarem e aprofundarem os conceitos aprendidos.

Iremos aprender sobre a API do OpenAI ou outras ferramentas de programação?

Não, o curso não cobre o uso da API do OpenAI ou ferramentas de programação. É desenhado para não programadores, focando-se na utilização prática do ChatGPT e ferramentas similares.

O curso oferece certificado de conclusão?

Sim, receberá um Certificado de Formação Profissional pela DGERT, através do SIGO, se concluir com sucesso, validando a sua aprendizagem segundo os padrões da Portaria 474/2010 de 8 de Julho.

O que preciso de ter em termos de tecnologia para frequentar o curso?

Necessita apenas de um computador com acesso à internet para acompanhar o curso. A conexão à internet deve ser estável.

A que tipo de recursos pedagógicos vou ter acesso?

Terá acesso a tutoriais e exercícios práticos, formação à distância síncrona na plataforma Moodle, e aulas gravadas que pode rever conforme necessário.

Qual o custo e de que forma posso pagar?

O custo é de 500€ por inscrição, com descontos disponíveis para ex-alunos, inscrições múltiplas, e grupos a partir de três pessoas.

Qual a vossa política de cancelamento?

Em caso de cancelamento por parte do Ciência e Letras, será reembolsado na totalidade. Se cancelar com 3 dias úteis de antecedência, recebe o valor total; após esse prazo, o valor fica como crédito para futuras formações durante um ano.

Reserva / Pedido de Informação para o Curso ChatGPT

Ao preencher o formulário irá receber um e-mail de confirmação e será contactado pela secretaria para esclarecimentos solicitados e para dar continuidade à sua inscrição.

Certificado de formação

Sendo o Ciência e Letras uma entidade certificada pela DGERT, no final da formação os formandos que terminarem com sucesso, receberão um Certificado de Formação Profissional emitido ao abrigo da Portaria 474/2010 de 8 de Julho, através do SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta educativa e Formativa).

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